NET CASH/
mora music cardについての
ご質問一覧

  • プレゼントに使用しなかったマネーギフトの返品・返金は対応できますか?
    一度お納めしたマネーギフトの返品は受けかねます。また返品に伴う返金もご対応できませんのでご承知おきください。
    但し、お納めしたマネーギフトに当社起因による瑕疵があった場合は交換にて対応いたします。
  • オリジナルデザインのカードを作成することができますか?
    当社印刷代理店等により、カード等への印刷して納品することも可能です。
    オーダーメードでの作成になりますので、作成にあたっては当社営業までご相談ください。
  • ギフトIDはどのような納品形態となりますか?
    ご注文時に指定いただいたパスワードで暗号化し、ダウンロード先のURLをご注文時にご指定いただいたメールアドレスに送付いたします。
    納品メール本文中のURLへアクセスしてデジタルデータをダウンロードしていただいております。
    ※デジタルデータダウンロード回数および期間には制限がございます。
    ダウンロード画面に表示してありますのでご確認ください。
  • ギフトIDを画面表示で贈ることもできますか?
    「ギフトIDオンデマンドサービス」を使えば、画面表示にて贈ることが出来ます。
    有料オプションメニューとなりますので詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

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  • メール配信を請け負ってもらえますか?
    「メール配信代行サービス」にて承っております。
    所定のフォーマットにて送付先のメールアドレス情報を連携いただき、ギフトIDの書かれたメールを弊社システムより配信いたします。
    ご利用料金や、詳細な手順については問合せフォームより、弊社営業担当までお問い合わせください。

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