【最終報】Pontaポイントコード交換サービスの緊急メンテナンスについて

平素より、弊社電子マネーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月3日22時頃より発生いたしました弊社が提供するPontaポイントコード交換サービスの不具合は、原因となっておりました弊社設備を設置しているデータセンターの分電盤故障が、2026年4月4日6時20分頃に復旧し、現在は通常どおりご利用いただける状況となっております。

ギフト交換手順に従い、再度交換の手続きを進めていただくようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。