法人にも人気のデジタルギフトとは？種類や活用するメリットを徹底解説

デジタルギフトとは？

デジタルギフトは、SNSをはじめとしたオンライン上でギフトを贈るサービスです。対面でギフトを贈ったり受け取ったりする手間がかからないため、手軽にギフトを贈る方法として人気を集めています。

デジタルギフトの仕組み

デジタルギフトは、メールやSNSで送信するURLやギフトコードを通じて、商品券や電子ポイントなどを贈る仕組みです。贈る側はオンライン上で商品を選び、スマートフォンやパソコンから送信するだけでプレゼントが完了します。受け取る側は、送信されたURLやコードからギフト商品を引き換えることができます。

デジタルギフトの贈り方

デジタルギフトを贈る際は、専用サイトやアプリの管理画面からギフト商品を選び、相手のメールやSNSアカウントを指定してギフトを送信します。誕生日やブランドの記念日など、特定の日付に合わせて予約送信を設定することも可能です。

デジタルギフトの受け取り方

受け取る側は、メールやSNSに届いたURLから内容を確認し、画面の案内に従って商品やサービスと引き換えます。

ほとんどのデジタルギフトは、コードの入力やアカウントを連携することで簡単にギフトを受け取ることができます。なかには受け取り期限が設定されている場合もあるので、期限内に必ず受け取りましょう。

デジタルギフトの種類

デジタルギフトは日々のお買い物に使えるギフト券やポイントのほか、デジタルコンテンツやイベントチケットなどの体験型ギフトもあり、さまざまな種類から選択できます。

各種ギフト券

AmazonギフトカードやQUOカードなど、店舗でのお買い物やオンラインショッピングで使えるギフト券は、最も人気のあるデジタルギフトです。少額から手配できる上に、贈った相手が好きな用途でギフトを使用できるため、不特定多数に一斉にプレゼントする際に便利です。

各種ポイント

dポイントなどの電子ポイントは、ギフトIDやギフトコードで簡単に送付できるのが魅力です。ポイントの利用用途が幅広く、ターゲット層の属性を問わずアプローチしやすいというメリットもあります。

デジタルコンテンツ

デジタルコンテンツのギフトは、音楽配信サービス・電子書籍・動画サービスなどの利用権やコンテンツを提供するものです。受け取った側はオンライン上ですぐにコンテンツを利用できるため、特定の楽曲や作品をプロモーションしたいときに有効です。

オンラインイベントチケット

オンライン上で行われるイベントやセミナーに参加できるイベントチケットは、体験型のギフトとして人気です。配信用のURLやコードを送付することで場所を選ばず視聴できるため、不特定多数のユーザーにアプローチしやすく、イベントの知名度を高めることができます。

配送型デジタルギフト

配送型デジタルギフトは、受け取った側が専用サイトから好きなギフト商品を選び、配送先を指定する形式です。相手の住所を知らなくてもプレゼントができる上に、商品券やポイントではない有形ギフトを贈ることができるのが魅力です。

仮想通貨

ビットコインをはじめとした仮想通貨も、デジタルギフトとして贈ることができます。金融リテラシーの高い層やビジネスパーソンをターゲットにする際に有効な選択肢といえます。

デジタルギフトの利用シーン

デジタルギフトは、個人・法人問わずに多様なシーンで利用されています。

＜法人利用の一例＞

• イベントの来場特典
• 従業員向けインセンティブ
• 福利厚生
• アンケート回答の謝礼

デジタルギフトを活用するメリット

デジタルギフトは、法人利用者にとってさまざまなメリットがあります。

発送の手間や在庫を抱えるリスクがない

デジタルギフトはオンライン上でギフトのやり取りができるため、自社内での梱包や発送作業が不要です。煩雑な商品管理が発生せず、在庫切れや余剰在庫といったリスクを回避できるのは、デジタルギフトの最大のメリットといえるでしょう。

必要なときに必要な分だけギフトを発行できる柔軟性もポイントです。

メールやSNSから手軽に送れる

デジタルギフトは、相手の住所や氏名を知らない状態でも、メールや各種SNSなどから送付できます。スマートフォンやパソコンから簡単に手配できるため、手軽にギフトキャンペーンを打ち出すことができるでしょう。

送付後に相手がすぐ受け取ることができるスピード感も、現代のニーズに合致しているといえます。

費用を抑えてキャンペーンを組める

少額から購入可能なデジタルギフトは、予算に応じたプロモーションを柔軟に展開できるのが利点です。予算が少ないケースや試験的にプロモーションを行うケースでも、初期コストを抑えて効果的なマーケティングを行うことができるでしょう。

また、その場でギフトIDやギフトコードが通知される即時性と手軽にギフトを受け取れる手軽さから、ユーザーの参加率・満足度が高まることが期待できるため、デジタルギフトは抽選型のキャンペーンにも適しています。

ニーズに合った相手にアプローチできる

ギフトIDやギフトコード形式で送付できるデジタルギフトは、ターゲット層となる不特定多数のユーザーへ一斉に送付できるのがメリットです。

さらに、さまざまなギフト商品のなかからターゲットの属性や嗜好に合った最適なものを選択できるため、より効果的なマーケティングが実施できます。商品・ブランドの認知度を向上するだけでなく、リピーターの獲得にも有効といえます。

デジタルギフトの選び方

デジタルギフトを利用する際は、利用する目的や贈る相手に合ったものを選ぶことが大切です。

ターゲットのニーズに合わせて選ぶ

デジタルギフトを贈る際は、受け取る相手の年齢やライフスタイル、利用シーンに合ったものを選ぶと満足度の高い体験を提供できます。

たとえば、若年層向けには図書カードや音楽・動画配信のサブスクチケット、ビジネスパーソン向けにはドリンクチケットやコンビニエンスストアなどで幅広く使えるギフト券など、相手の嗜好を意識したギフト選びを心がけましょう。

予算や費用に合わせて選ぶ

デジタルギフトは価格帯が幅広く、数百円のプチギフトから数万円の豪華なギフトまで豊富に揃っています。費用対効果の高い施策を打つためにも、贈る相手の人数やキャンペーンの規模に合った最適な金額のギフトを選びましょう。

また、サービスによっては手数料がかかるものがあるため、運用コストも事前に調べておくことが大切です。

サービスの充実度や運用しやすさで選ぶ

サポート体制や管理画面の使いやすさなど、運用面での利便性も重要なポイントの1つです。コンシェルジュが顧客対応を代行してくれるサービスや管理ツールが整備されているサービスなら、多忙なキャンペーン担当者もスムーズに運用ができるでしょう。

また、支払方法の柔軟性や運営会社の信頼性なども、事前にチェックしておくべきポイントといえます。

おすすめのデジタルギフト5選

ここからは、さまざまなターゲット層にアプローチできるおすすめのデジタルギフトを紹介します。

EJOICAセレクトギフト

EJOICAセレクトギフトは、提携するさまざまな電子マネーや電子ポイントのなかからギフトを選んで交換できるサービスです。

受け取る側が自分の好みやライフスタイルに合わせて電子マネーを自由に選択できるため、さまざまなターゲット層にアプローチしやすく、不特定多数のユーザーにもギフトを贈りやすいのが特徴です。

まるっとギフト

「まるっとギフト」は、提携するさまざまな電子マネーや電子ポイントに加えて、現物ギフトや商品券のなかからギフトを選んで交換できるサービスです。ギフト在庫管理、配送管理・問い合わせ対応などキャンペーン実施に必要なさまざまな業務をワンストップで提供することが可能です。さらにギフト受取時にアンケートを取得できる仕組みを搭載しています。

Amazonギフトカード

AmazonギフトカードはAmazonでのお買い物に使えるギフトカードで、さまざまな種類やデザインのカードが揃っています。数億種類の品揃えの総合オンラインストアAmazon.co.jpでお好きな商品をお買い求めいただけます。

金額は150円〜200,000円の間で自由に設定でき、贈る相手や用途に応じて柔軟に活用できるのが魅力です。送付する際は、メールや携帯電話番号を利用します。

WAON POINT eギフト

WAON POINT eギフトは、全国のイオン系列店舗やWAON POINT加盟店で使えるポイントギフトで、お買い物の際にWAON POINTへ交換の上、1ポイント1円で利用できます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

モバイルSuica

モバイルSuicaのデジタルギフトは、モバイルSuicaアプリに指定の金額をチャージする形のギフトサービスです。Suicaポケットと呼ばれるサーバーにギフトを贈り、そこから受け取ることで交通費の決済やお買い物に使用できます。

まとめ

近年注目を集めているデジタルギフトは、贈る側も受け取る側も簡単な操作のみですぐに利用できるのが魅力です。プレゼントできるギフトの種類もさまざまで、商品やブランドのキャンペーン施策へ活用する際にも非常に有効です。

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